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Identificación del prestador del servicio

FEDERACIÓN GALLEGA DE COMERCIO. es el representante del sitio web www.comerciogalicia.es (en adelante "Comerciogalicia.es"), con domicilio social en Ronda de la Muralla nº 52. 27002. Lugo. con Código de Identificación Fiscal número G –27.170.158, ha creado una plataforma de comercio electrónico, intermediaria técnica que interrelaciona a los Vendedores, personas profesionales que deseen presentar y vender sus Productos vía la Plataforma a Compradores personas físicas o jurídicas en los términos recogidos en las presentes Condiciones de Uso.

Notificaciones

Todas las comunicaciones por parte del Usuario a Comerciogalicia.es se podrán realizar a través de las siguientes formas:

  • Envío por correo postal a la siguiente dirección: Ronda de la Muralla nº 52. 27002. Lugo.
  • Comunicación por medio de una llamada al número de teléfono: +34 982 255 120.
  • Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@comerciogalicia.es

Descripción y coste del Servicio

Comerciogalicia.es ofrece servicios para facilitar la venta y adquisición de productos y servicios de empresa asociadas, además de establecer comunicación entre usuarios. Comerciogalicia.es podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios. No todos los servicios serán gratuitos y el carácter oneroso de estos dependerá de en cuál de ellos el usuario se ha dado de alta.

Aceptación de las condiciones de uso

El acceso y la utilización del servicio de Comerciogalicia.es implican por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Comerciogalicia.es se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre productos, servicios y/o tiendas online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios de la web, incluyendo a vendedores, consumidores finales, comerciante o cualquier otro actor autorizado por Comerciogalicia.es. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que Comerciogalicia.es ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de Comerciogalicia.es y de terceros.

Las Condiciones de uso redactan las condiciones aplicables para la utilización de la Plataforma por parte de los Compradores, dado que comerciogalicia.es no es nunca parte contratante en el contrato de venta realizado directamente entre los Vendedores y los Compradores.

La compra a precio cerrado de Productos en la Plataforma implica la aceptación plena por parte de cada Comprador de las presentes Condiciones, y su plena comprensión independientemente de su residencia y del lugar de entrega de los Productos.

REGISTRO DE USUARIOS

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Edad

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Información de su cuenta

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Transferencia de cuentas

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Derecho a denegar el servicio

Comerciogalicia.es se reserva el derecho a cancelar cuentas inactivas o sin confirmar, además de denegar el servicio a un usuario, por cualquier razón y en cualquier momento.

Publicación de productos

El vendedor publicando un producto en Comerciogalicia.es garantiza que todos los aspectos del producto cumplen con la política de Comerciogalicia.es. También deberá garantizar que legalmente es capaz de vender dicho producto o servicio conforme a la ley.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

Normas de participación

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  • Avatares (imagen identificativa del usuario) que sean sexuales o altamente eróticos.
  • Comentarios que exhiban contenido sexual y/o erótico, de forma gráfica o verbalmente (incluyendo texto, vídeo, imagen y audio).

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  • Eliminar el contenido concreto sin previo aviso.
  • Suspender, temporal o definitivamente, la aparición de los contenidos publicados por el autor en cualquiera de los espacios públicos de Comerciogalicia.es.
  • Eliminar la cuenta del usuario con todo su contenido.

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Comerciogalicia.es permite a los usuarios que accedan comprar productos con un precio prefijado. Comerciogalicia.es no participa directamente en las transacciones entre compradores y vendedores, por consiguiente no es responsable de las transacciones económicas directas entre comprador y vendedor. Asimismo, Comerciogalicia.es no tiene control sobre la calidad, seguridad y legalidad de los productos listados, así como tampoco asegura la veracidad o exactitud de los listados de las diferentes tiendas online. Comerciogalicia.es no asegura la capacidad de los vendedores a vender determinados productos, así como tampoco garantiza la disposición de los compradores a pagar los productos. Comerciogalicia.es no revisa de antemano los usuarios ni el contenido e información suministrada por ellos. Comerciogalicia.es no asegura que tanto el comprador como el vendedor vayan a finalizar las transacciones correspondientes de manera satisfactoria. Por consiguiente, Comerciogalicia.es no transfiere la propiedad legal de los productos del vendedor al comprador. Comerciogalicia.es no puede garantizar la verdadera identidad, edad y nacionalidad de los usuarios. Comerciogalicia.es es un sitio web que sirve de soporte para que compradores lleguen a acuerdos comerciales con los vendedores y por tanto, no es responsable del contenido, ni de algunos otros datos como textos, información, fotografías, vídeos, perfiles, nombres de usuarios y links enlazados por usted, otros usuarios o grupos ajenos a Comerciogalicia.es. Asimismo, usted acepta el servicio de Comerciogalicia.es asumiendo su propio riesgo.

LISTAR PRODUCTOS Y VENDER

El usuario de Comerciogalicia.es que decida vender productos se compromete a describir estos últimos de manera exacta y precisa.

Obligación de la tienda

Todas las ventas son vinculantes. El vendedor está obligado a enviar el pedido o a completar la transacción con el comprador.

Tasa de evasión

El precio establecido en cada producto deberá estar ajustado a la venta. Los vendedores podrán aplicar el coste de transporte y gastos de empaquetar el producto. Además, el vendedor no deberá modificar el precio del producto después de la venta con el propósito de evitar las transacciones con Comerciogalicia.es, ni distorsionar el origen local de los productos.

DEVOLUCIONES

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 15 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Será el propio vendedor quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales, el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Comerciogalicia.es no se hará responsable en ningún caso entre ambas partes, ni para con el vendedor ni para con el comprador del producto. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico de cada vendedor. En el caso de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso, ni Comerciogalicia.es ni el vendedor se encargarán de la tramitación de la reparación o lo sustituirá por uno nuevo sin ningún coste extra para el cliente en función del tipo de avería. En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico de cada vendedor.

Garantías

Adicionalmente a lo anterior, todos los productos tienen dos años de garantía de acuerdo a la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Ley 23/2003 de 10 de julio. Esta garantía la deberá gestionar directamente con cada vendedor particular a través de su número de teléfono o bien en la dirección de correo de cada vendedor.

Devoluciones y Ofertas promocionales

Devoluciones de productos comprados bajo códigos promocionales se fundamentarán en los términos del precio promocional. Los derechos legales no se verán afectados. Las imágenes mostradas en Comerciogalicia.es están intencionadamente añadidas por el propio interés del usuario y puede no mostrar una representación exacta o precisa del producto.

DURACIÓN DEL SERVICIO

Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del usuario o de Comerciogalicia.es, el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones. A pesar de que el objetivo principal de Comerciogalicia.es es ofrecer el mejor servicio posible, Comerciogalicia.es no puede asegurar que el servicio ofrecido por terceras partes cumpla con las necesidades y requisitos de los usuarios. Si se produce alguna falta grave, el usuario deberá contactar con el Departamento de Servicio al Cliente de Comerciogalicia.es bien por correo postal, telefónicamente o enviando un correo electrónico a info@comerciogalicia.es.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lugo.